Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който SITEMAX обработва и защитава личните данни на посетителите и потребителите на уебсайта sitemax.bg, както и на лицата, които се свързват с нас или използват предоставяните от нас услуги.

SITEMAX се стреми да обработва личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно и предприема подходящи технически и организационни мерки за тяхната защита.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

SiteMax.BG
Уебсайт: SiteMax.BG
За въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на посочения електронен адрес.

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОЖЕМ ДА СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да обработваме следните категории лични данни:

2.1. Данни за контакт

Когато изпращате запитване чрез контактна форма или се свързвате с нас, можем да обработваме:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес;
данни за компания, когато са предоставени;
съдържание на изпратеното съобщение;
друга информация, която доброволно ни предоставяте.

2.2. Технически данни

При посещение на SiteMax.BG автоматично могат да бъдат обработвани определени технически данни, например:

IP адрес;
тип и версия на браузъра;
операционна система;
устройство;
дата и час на посещението;
посетени страници;
техническа информация за използването на сайта.

Тези данни могат да бъдат обработвани за техническото функциониране, сигурността и подобряването на сайта.

2.3. Данни при предоставяне на услуги

Когато сключим договор и предоставяме услуги, може да обработваме допълнителни данни, необходими за изпълнение на договорните и законовите ни задължения.

Те могат да включват:

имена;
данни за контакт;
данни за компания;
данни за фактуриране;
информация, необходима за изпълнение на конкретен проект;
кореспонденция и комуникация по проекта.

3. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

SiteMax.BG обработва лични данни за следните цели:

3.1. Обработка на запитвания

Използваме предоставените чрез контактна форма, електронна поща или друг комуникационен канал данни, за да:

отговорим на запитване;
предоставим информация за услугите;
изготвим оферта;
комуникираме относно потенциален или съществуващ проект.

3.2. Изпълнение на договор

Когато използвате наши услуги, личните данни могат да бъдат обработвани за:

сключване и изпълнение на договор;
комуникация по проекта;
предоставяне на договорените услуги;
техническа поддръжка;
фактуриране и счетоводна отчетност;
изпълнение на договорни задължения.

3.3. Изпълнение на законови задължения

Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на задължения, произтичащи от приложимото законодателство.

3.4. Сигурност

Можем да обработваме технически данни с цел:

защита на сайта;
предотвратяване на злоупотреби;
откриване на опити за неоторизиран достъп;
предотвратяване на злонамерена активност;
диагностициране на технически проблеми.

3.5. Подобряване на услугите

Когато е приложимо и при наличие на подходящо правно основание, можем да използваме информацията за анализ и подобряване на сайта, услугите и потребителското изживяване.

4. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания:

Съгласие – когато сте дали съгласие за конкретна цел.
Изпълнение на договор – когато обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор.
Законово задължение – когато обработването е необходимо за изпълнение на задължение, произтичащо от закона.
Легитимен интерес – когато обработването е необходимо за защита на законните интереси на SiteMax.BG или трето лице, освен когато пред тези интереси имат преимущество интересите или основните права и свободи на субекта на данните.

5. КОНТАКТНИ ФОРМИ

Когато използвате контактна форма на Sitemax.BG, предоставените от Вас данни се използват за обработване и отговор на Вашето запитване.

Не предоставяйте чрез контактните форми информация, която не е необходима за разглеждане на запитването Ви.

Когато формата съдържа поле за съгласие, съгласието се предоставя чрез изрично действие от страна на потребителя.

6. БИСКВИТКИ

SiteMax.BG може да използва бисквитки („cookies“) и сходни технологии.

Бисквитките могат да бъдат използвани за:

нормалното функциониране на сайта;
запомняне на определени настройки;
статистика и анализ;
подобряване на потребителското изживяване;
маркетинг и реклами, когато такива инструменти се използват и когато е необходимо предварително съгласие.

Когато използваме бисквитки, за които законът изисква съгласие, те няма да бъдат активирани преди получаване на необходимото съгласие.

Подробна информация относно използваните бисквитки може да бъде предоставена в отделна Политика за бисквитките.

7. GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL И ДРУГИ ВЪНШНИ УСЛУГИ

Когато на SiteMax.BG са интегрирани услуги на трети страни, например Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или други аналитични и маркетингови инструменти, тези услуги могат да обработват определена информация за посетителите съгласно собствените си политики и настройки.

При използване на технологии, които изискват съгласие, те се активират съобразно избора на потребителя.

8. НА КОГО МОЖЕ ДА ПРЕДОСТАВЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

SiteMax.BG може да предоставя лични данни на трети лица само когато това е необходимо и има подходящо правно основание.

Това може да включва:

хостинг доставчици;
доставчици на електронна поща;
IT и технически доставчици;
счетоводители и счетоводни компании;
платежни оператори;
доставчици на софтуерни услуги;
доставчици на аналитични услуги;
други подизпълнители, когато са необходими за предоставяне на услугата;
държавни и общински органи, когато това е изискуемо по закон.

Когато трето лице обработва лични данни от името на SiteMax.BG, отношенията с него се уреждат в съответствие с приложимите изисквания за защита на личните данни.

9. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

В зависимост от използваните от SiteMax.BG услуги и доставчици лични данни могат да бъдат обработвани или съхранявани извън Европейското икономическо пространство.

Когато такова предаване е приложимо, SiteMax.BG предприема необходимите мерки съгласно GDPR и приложимото законодателство.

Това може да включва използване на решение за адекватност или подходящи гаранции за защита на данните, когато такива са приложими.

10. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

SiteMax.BG съхранява личните данни само за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

Например:

данните от запитвания се съхраняват за период, необходим за обработване на запитването и последващата комуникация;
данните, свързани с договорни отношения, се съхраняват за срока на договорните отношения и за необходимия последващ период съгласно приложимите законови изисквания;
счетоводните и данъчните документи се съхраняват за сроковете, определени в приложимото законодателство;
техническите логове се съхраняват за период, необходим за сигурността и техническото функциониране на системите.

Когато вече няма законова или друга необходимост от съхраняване на определени лични данни, те се изтриват или анонимизират по подходящ начин.

11. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

При приложимите условия имате право:

11.1. Право на информация

Да получите информация относно това как обработваме личните Ви данни.

11.2. Право на достъп

Да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и достъп до тях.

11.3. Право на коригиране

Да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

11.4. Право на изтриване

При наличие на законовите предпоставки можете да поискате изтриване на личните Ви данни.

11.5. Право на ограничаване

При определени обстоятелства можете да поискате ограничаване на обработването.

11.6. Право на преносимост

Когато са изпълнени приложимите законови условия, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

11.7. Право на възражение

При определени основания имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни.

11.8. Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Тези права са предвидени в GDPR, при условията и ограниченията, установени от закона.

12. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

Можете да отправите искане относно Вашите лични данни на https://sitemax.bg/contact/.

В искането си следва да посочите достатъчно информация, която да ни позволи да установим предмета на искането и, когато е необходимо, да потвърдим самоличността Ви.

SiteMax.BG ще разгледа искането Ви в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви с цел предотвратяване на неоторизиран достъп до лични данни.

13. ЖАЛБА ДО НАДЗОРЕН ОРГАН

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За Република България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: cpdp.bg

КЗЛД е националният надзорен орган по защита на личните данни в България.

14. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

SiteMax.BG предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неоторизиран достъп;
неправомерно обработване;
загуба;
унищожаване;
случайно повреждане;
неправомерно разкриване.

Мерките за сигурност могат да включват контрол на достъпа, ограничаване на достъпа до системи, резервни копия, актуализации на софтуера и други подходящи технически и организационни средства.

Независимо от предприетите мерки, никоя интернет система не може да бъде гарантирана като абсолютно защитена.

15. ЛИЧНИ ДАННИ НА ДЕЦА

Услугите на SiteMax.BG не са предназначени специално за деца.

Не събираме съзнателно лични данни на деца без необходимото законово основание и съответното родителско или настойническо участие, когато такова се изисква.

Ако считате, че дете ни е предоставило лични данни неправомерно, можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе контакти.

16. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Уебсайтът SiteMax.BG може да съдържа връзки към външни интернет страници.

SiteMax.BG не носи отговорност за политиките за поверителност, съдържанието или практиките на тези външни сайтове.

Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

17. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

SiteMax.BG не извършва автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас или по подобен начин да Ви засяга значително, освен ако изрично не бъде посочено друго.

Ако в бъдеще бъдат въведени такива технологии, настоящата политика ще бъде актуализирана, когато това е необходимо.

18. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКАТА

SiteMax.BG си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при:

промени в законодателството;
промени в начина на обработване на личните данни;
въвеждане на нови услуги;
промени в използваните технологии;
други обстоятелства, които налагат актуализация.

При съществени промени актуализираната версия ще бъде публикувана на SiteMax.BG с посочена дата на последна актуализация.

19. КОНТАКТИ

При въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:
Уебсайт: SiteMax.BG

Политика за поверителност